该乡坚持信访稳定工作日报制，重视对已经处理完的重信点访问题进行跟踪回访，防止反弹；蹲点蹲片干部定时下访，采取入户访谈、摸排梳理、亲情化解等形式，全面掌握各类矛盾纠纷及信访苗头和隐患，并协调有关部门及时化解；着力加强信访工作责任制的落实，对因信息报告不及时、漏报、瞒报，以及出现突发性事件后应急处置不力造成严重后果的责任单位和责任人，将根据信访工作责任制追究办法的规定严肃处理。（天岗湖乡　陈邦道　乔加俭）